Obchodní podmínky e-shopu Šedá myš

1. Prodávající

Tomasz Sliwka – Šedá myš
Mendlova 1543, 592 31 Nové Město na Moravě
IČ: 88589102
Prodávající není plátcem DPH.

E-mail: sedamys.obchod@gmail.com
Telefon: +420 734 111 958

2. Registrace a uživatelský účet

Kupující se může na webových stránkách e-shopu registrovat a vytvořit si uživatelský účet. Prostřednictvím uživatelského účtu může kupující provádět objednávky a sledovat jejich stav. Objednávku je možné uskutečnit také bez registrace.

Při registraci i při objednávání zboží je kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. V případě jejich změny je povinen údaje ve svém uživatelském účtu aktualizovat. Prodávající považuje údaje uvedené kupujícím za správné.

Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.

Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nezbytné údržby technického vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

3. Objednávka

Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

Objednávka je závazná okamžikem jejího odeslání a potvrzení přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího.

V případě, že některé zboží nebude dostupné, bude kupující neprodleně informován a bude mu nabídnuto vhodné řešení, zejména náhradní produkt, úprava objednávky nebo vrácení uhrazené částky.

Zboží je nové a určené k okamžitému použití. Nemusí být vždy baleno v originálním obalu, což nemá vliv na jeho kvalitu ani funkčnost.

4. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou platné v okamžiku objednání.

Ceny jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky. Prodávající není plátcem DPH.

5. Platební podmínky

Kupující může zvolit následující způsoby platby:

Bankovní převod
Číslo účtu: 2609042103 / 0800 (Česká spořitelna, a.s.)
Do zprávy pro příjemce uveďte jméno a číslo objednávky.
Platbu je nutné provést do 7 dnů od potvrzení objednávky, jinak může být objednávka stornována.

Dobírka – platba při převzetí zásilky.

Hotově při osobním odběru – pouze po předchozí domluvě s prodávajícím.

6. Nevyzvednuté zásilky na dobírku

Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme zásilku zaslanou na dobírku, má prodávající právo požadovat úhradu vzniklých nákladů na dopravu.

Částka musí být uhrazena do 7 dnů od výzvy na účet prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo vyřizovat další objednávky tohoto zákazníka pouze po platbě předem.

7. Záruka a reklamace

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.

Na nové zboží se vztahuje zákonná záruční doba v délce 24 měsíců od převzetí zboží.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení odpovídající povaze a účelu zboží ani na vady, na které byla poskytnuta sleva.

Reklamaci je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, a to e-mailem na adresu sedamys.obchod@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Kupující má v souladu s platnými právními předpisy právo požadovat zejména:

• opravu zboží,

• výměnu zboží,

• přiměřenou slevu z kupní ceny,

• odstoupení od kupní smlouvy.

8. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu doručeno písemně, a to e-mailem nebo poštou.

Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, kompletní, nepoškozené, bez známek užívání a pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Kupní cena bude vrácena nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba provedena, není-li dohodnuto jinak.

9. Výměna zboží

V případě požadavku na výměnu zboží je kupující povinen nejprve kontaktovat prodávajícího.

Náklady na dopravu spojené s výměnou zboží hradí kupující, pokud nebylo dodáno zboží chybné nebo vadné. V takovém případě nese náklady prodávající.

10. Závěrečná ustanovení

Zboží zasílané k reklamaci, výměně nebo vrácení nezasílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.

Zpracování a ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webových stránkách e-shopu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.

Děkujeme za Vaši důvěru a nákup v e-shopu Šedá myš.com.